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QC员工考核的理解误区

 
GMP 第二百一十九条 质量控制实验室的检验人员至少应当具有相关专业中专或高中以上学历,并经过与所从事的检验操作相关的实践培训且通过考核。



无论GMP的要求还是企业的绩效考核,对员工的考核都是必须要开展的。但有的时候,领导们费心费力准备准备的考核,最后却是员工们怨声载道。造成这种情况的原因有很多,下面仅从技术层面分析考核有那些误区,和同行们探讨。



一、SOP等文件需要记忆



培养专业员工的目的不是培养最强大脑。除了安全有关的文件必须要背下来,其它技术层面的文件没必要背下来。能背下来就背,背不下来就算了,工作的时照着SOP做就可以了。



尤其是数字,文字内容具有一定的逻辑性,而数字的逻辑性不是参与编写政策法规的人不会了解。数字很难背,而且很容易背串。一旦出现数字记错的情况,势必会出现失误。也许会有人提出一边看SOP一边操作,也容易出现失误。那就把SOP妥善放在方便看的地方。



二、考核内容大而全



在考核的时候,考核的内容过全,导致员工考了很多与自己岗位无关的内容。比如有的企业考核GMP知识的时候,要求员工掌握全部GMP知识。这做为知识竞赛很合适,因为竞赛内容就是要超纲。但作为员工考核就不需要了。每个岗位都是适用GMP的某些条款,而不是全部条款。



就拿最开始的部分来说,是关于公司的组织结构,这些内容一个公司也就几个人能用到。考核普通员工这些内容也没什么意义。



三、考核重点就是领导擅长的领域



这是技术型领导经常出现的问题。企业和高校、研究所不一样。研究机构学术带头人的研究方向决定这个机构的研究方向,也就是研究重点。



领导擅长的领域并不使用所有的实验员。比如领导擅长气相,但不能要求所有员工都擅长气相。



四、啥都用盲样法和根本不用盲样法



在多次实验中,盲样法是消除主观影响因素的最好方法。非常适合于技能考核。完全不用盲样法,很不应该。但盲样法过程较为繁琐,并不是所有考核都适用于盲样法。



盲样法是消除主观因素的影响,如果一个实验没有主观因素的干扰,就没必要使用盲样法。



五、考核和培训脱钩



考核不是应试教育,是而为了培养优秀员工。培训的内容,考核时需要体现。考核暴露出来的问题,培训时要引起注意。



这点可以向药监部门学习。在GMP检查中,药企普遍暴露出来问题,会作为GMP检查的主题。而药监部门会组织一系列相关主题的培训。然后在后面的GMP检查时,也会重点检查主题的内容。



考核关乎于每个员工的切身利益,考核的方向会影响到每个员工的工作学习方向。人的精力和时间是有限的,如何有效的开展培训考核工作,以正确引导员工的工作学习方向,是非常有必要的。


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